看完我到底適合那一種?六大常見電商平台評比,還無法決定自己適合哪一個電商平台嗎?

以下針對常見六大電商系統,進行各自的適合對象、優點與注意事項,提供您進一步的資訊分析,協助您更容易找到適合的電商平台。

商城/購物中心

商家審核門檻較高,由商家與平台洽談後,供貨給此商場平台,平台協助你展示商品,再銷售給消費者。

適用對象與資格傾向

  1. 企業客戶
  2. 資本足夠
  3. 商品品項完整
  4. 具備品牌一定的知名度
  5. 穩定供貨能力

  • 優點:

    1. 商品的品質與價值能夠把關
    2. 交易方式多種選擇
    3. 平台本身有一定知名度和流量,行銷曝光效果好

    • 注意:

    1. 審核商家門檻較為嚴格,有一套審核標準
    2. 營收拆分成本高,且掌控權低落
    3. 流量皆屬於平台商,無自身流量累積
    4. 若經營規模已達或可預期有一定流量,未來促使客戶轉換平台成本很高
    5. 版面、功能制式化

    商店街

    收取系統平台的開辦費,以月或年為時間計算的維護(租用)費,以及每筆交易成交的手續費,提供獨立櫃位給商家利用。

    適用對象與資格傾向

    1. 中小型規模的產品公司
    2. 手上有一定的資金可以發揮
    3. 需要平台已有商品的潛在客源

    • 優點:

      1. 門檻較商城低
      2. 營銷拆帳以及物流掌控彈性比商城有彈性
      3. 平台可有基本的潛在流量可獲取客戶

      • 注意:

      1. PM窗口的好壞,決定經營是否順暢
      2. 流量皆屬於平台商,無自身流量累積
      3. 掌控度不高
      4. 若經營規模已達或可預期有一定流量,未來促使客戶轉換平台成本很高
      5. 版面、功能制式化

      獨立自有電商平台

      商家自己擁有獨立的購物車系統與官商電子商務網站,並自行依需求建構網站風格、版型,以及金流與物流的配合與串接,直接於官方銷售物品與消費者。

      適用對象與資格傾向

      1. 企業/新創事業/有一定客源的個人單位
      2. 有明確的產品
      3. 不希望營利消耗在第三方平台費用、成交費和營銷拆帳
      4. 希望累積自有官網流量與客戶,讓消費者購買行為回到自有平台
      5. 自有官網需能依需求量身打造,對於網站視覺風格和功能,自有一定想法
      6. 願意花時間和心力,經營自身品牌和官網之成長

      • 優點:

        1. 官方形象建立,品牌信賴度與可靠性增高
        2. 有效控制產品、購物、金流、物流與營銷各環節,為長久經營立基
        3. 可依需求與階段性目標,建構平台風格、功能與內外部串接整合
        4. 可自由進行各種行銷手法,追蹤各種行銷數據與成效

        • 注意:

        1. 初期需投入預算,建構一定品質的電商系統
        2. 需要選擇信譽好且專業的廠商,才能提供良好與長期的技術支援
        3. 最開始無品牌商城的既有人潮,需要經營與導入流量

        租用型開店平台

        系統商提供不同價格與規格之方案,店家租用開店系統,可作為官網經營。

        適用對象與資格傾向

        1. 企業/新商家/個人單位,不同適用方案
        2. 只有少樣產品之商家也適用
        3. 對於網站系統和風格版面,沒有太多個人想法,夠用即可
        4. 願意花時間和心力經營自身品牌和官網

        • 優點:

          1. 可快速線上開店
          2. 多數有低階、中階、進階方案,可依現有規模選擇(低階方案通常不夠用)
          3. 已有現成的系統,較知名的平台操作,上手門檻低

          • 注意:

          1. 版面和功能雖有一定彈性,但是仍然限制不少,一切取決於系統商,無法實現依自身想法產生的需求與延伸開發
          2. 若選擇高階方案,平台與交易產生的用費不需幾年已超過自建獨立電商官網
          3. 受限於系統,無法自由串接或自由於任何頁面進行各種行銷數據追蹤
          4. 系統非自有,未來轉換平台付出成本高

          拍賣/網拍

          平台從中抽取一定比例的佣金(如:上架費與成交手續費),僅代表第三方而不介入買賣雙方有關產品本身內容、價格設定、付款與交貨方式。

          適用對象與資格傾向

          1. 個人、微型創業、小型店家
          2. 擁有小額資金,與較少資源
          3. 無規劃行銷預算
          4. 無開店經驗

          • 優點:

            1. 上架即開店
            2. 進入門檻較簡單

            • 注意:

            1. 第三方平台,無法有效控制產品,客戶線上購物流程產生較多疑慮,如:真假貨、付款後是否能收到如實商品
            2. 流量屬於平台商,無自身流量累積
            3. 若經營規模已達或可預期有一定流量,未來促使客戶轉換平台成本很高
            4. 版面、功能較為制式化
            5. 目前網拍已較過去式微,小型賣家不好生存,大型賣家也積極轉向自有官網來經營,較利於較長久的生存

            FB/Line微商

            利用既有的社群平台,如:Facebook、Line工具,來進行線上銷售。

            適用對象與資格傾向

            1. 個人/小型或本土店家
            2. 沒有太多預算
            3. 暫時不需要網站
            4. 服務小眾或特定族群
            5. 適合透過既有朋友或社群口碑來推廣的產品

            • 優點:

              1. 投入成本低,容易開始,無經驗可
              2. 可搭以上配任何一種店商模式,並無衝突
              3. 社群工具廣為人知,消費者熟悉易上手

              • 注意:

              1. 商品展示陽春且較難管理
              2. 所有流量和累積消費者都在第三方社群平台上
              3. 店家的線上服務、購買流程至結帳較無系統性
              4. 追蹤與管理難
              5. 限制於社群工具,無法管理與服務太多客戶